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FAQ

In questa sezione troverai le nostre risposte alle tue domande più frequenti su ordini, spedizioni, acquisti e consegne, sulla registrazione al sito e su tutti i servizi che La Bottega Delle Donne ti offre. In caso necessitassi di ulteriore assistenza, ricordati che puoi sempre contattarci sulla nostra pagina Instagram, con l’apposito pulsante in basso a destra per aprire una chat  o contattando il servizio clienti all’indirizzo labottegadelledonne@gmail.com

Acquistare su bottegadelledonne.it è veloce ed istintivo. Clicca sul prodotto che più ti piace per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull’articolo stesso. Per aggiungerlo al carrello clicca sul bottone ‘Aggiungi al carrello’. Successivamente potrai decidere se portare a termine l’acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli. Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione continuerai a vedere l’immagine del ‘carrello’ con il suo contenuto, insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l’ordine, clicca su ‘Procedi con l’ordine’ all’interno del carrello. Ricorda che nella prima pagina del carrello potrai anche modificare la quantità degli articoli che intendi acquistare oppure rimuoverli. Se vuoi invece ultimare subito l’acquisto, se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto. Puoi portare a termine l’acquisto anche senza registrazione. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione. Nella fase successiva ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili (carta di credito, carta di debito o Paypal). La Bottega Delle Donne ti ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’), non accessibili a terzi. Infine, fatte le opportune verifiche sulla tua transazione, le informazioni sul tuo ordine saranno inviate a Rachele del La Bottega Delle Donne che inizierà subito a realizzare il tuo gioiello unico e un messaggio di ringraziamento ti informerà che il tuo acquisto è stato portato a termine con successo.

Generalmente non ci sono limiti, né per quantità, né per importo. Tuttavia, La Bottega Delle Donne inserirà le collezioni di bijoux all’interno del negozio online sotto forma di DROP con un numero di pezzi super limitato rendendo ogni gioiello un pezzo unico nel mondo!

Il ‘codice promozionale’ è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Le condizioni per ottenere tale codice ti saranno comunicate tramite apposita Newsletter via mail in occasione di particolari eventi. Se ne sei in possesso non devi fare altro che inserire il codice nel campo che puoi trovare nella pagina di conclusione dell’ordine: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.

All’interno della fase di checkout ti verrà chiesto di scegliere il metodo con la quale desideri pagare. I metodi disponibili sono Carta di credito o di debito e Paypal.
Tutti i pagamenti avvengono tramite il circuito Paypal riconosciuto come ‘il circuito di pagamenti online più sicuro al mondo’. I dati trasmessi sono inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit. Tali dati non sono accessibili nemmeno per il Venditore.

Le spedizioni vengono effettuate nel giro di 48h ore dal momento del pagamento e la consegna viene fatta in soli 2 giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni consulta la sezione Spedizione e resi.